Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung der Independo GmbH (“Independo”, “wir”, “uns” oder “unser”) erläutert, wie und warum wir personenbezogene Daten erheben, speichern, nutzen, offenlegen und anderweitig verarbeiten, wenn Sie unsere Dienste (“Dienste”) nutzen, beispielsweise wenn Sie:

• unsere Website unter https://www.independo.app oder eine andere Website besuchen, die auf diese Datenschutzerklärung verweist,
• unsere mobilen Anwendungen oder andere Anwendungen nutzen, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen,
• ein Konto erstellen, sich anmelden oder Funktionen unserer Produkte verwenden,
• mit uns Kontakt aufnehmen, etwa für Support, Vertrieb, Marketing oder Veranstaltungen.

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen einen rechtlichen Überblick darüber geben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Für eine praxisnähere und aktuellere Erklärung dazu, wie Daten im Independo-Ökosystem verarbeitet werden - einschließlich Informationen zu Kernhosting, Sicherheitsmaßnahmen und den aktuell eingesetzten Subprozessoren - lesen Sie bitte auch unsere Seite zur Datenverarbeitung.

Zusammenfassung

Diese Zusammenfassung gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Punkte dieser Datenschutzerklärung.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung ist:

Independo GmbH
Lacknergasse 110
1180 Wien
Österreich
E-Mail: hallo@independo.app

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie mit uns und unseren Diensten interagieren, können wir unter anderem folgende Daten verarbeiten:

• Konto- und Anmeldeinformationen,
• Profil- und organisationsbezogene Informationen,
• Inhalte, die Sie in unseren Produkten erstellen oder hochladen,
• technische Daten und Nutzungsdaten,
• Kommunikation mit uns,
• zahlungs- und abonnementsbezogene Informationen,
• Informationen, die erforderlich sind, um unsere Dienste zu betreiben, abzusichern und zu verbessern.

Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten?

Je nachdem, wie unsere Dienste genutzt werden, können einige Inhalte, die über unsere Produkte verarbeitet werden, sensibel sein.

Gleichzeitig nutzen wir unsere Dienste nicht bewusst dazu, Nutzer:innen anhand besonderer Kategorien personenbezogener Daten zu erheben, daraus Rückschlüsse zu ziehen, sie zu klassifizieren oder zu profilieren, etwa hinsichtlich ihrer rassischen oder ethnischen Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetischen Daten, biometrischen Daten zur eindeutigen Identifizierung, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung - außer soweit solche Informationen von Nutzer:innen oder Organisationen freiwillig als Teil der von ihnen im normalen Gebrauch der Dienste erstellten oder hochgeladenen Inhalte bereitgestellt werden.

Soweit solche Inhalte verarbeitet werden, bemühen wir uns, sie mit besonderer Sorgfalt zu behandeln und angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen anzuwenden.

Erhalten wir Informationen von Dritten?

Ja. Wenn Sie sich beispielsweise über einen Drittanbieter für Identitätsdienste anmelden, ein Abonnement über einen App Store erhalten oder mit uns über externe Plattformen interagieren, können wir relevante Informationen von diesen Dritten erhalten.

Warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• unsere Dienste bereitzustellen und zu betreiben,
• Nutzer:innen zu authentifizieren und den sicheren Zugriff zu ermöglichen,
• Kommunikation und Kundensupport zu leisten,
• die Funktionalität und Zuverlässigkeit unserer Produkte zu verbessern,
• Zahlungen und Abonnements abzuwickeln,
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen,
• vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen zu schützen.

Geben wir personenbezogene Daten an andere weiter?

Ja, soweit dies erforderlich ist. Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister, Infrastrukturpartner, Zahlungsanbieter, Kommunikationsanbieter, Analyse- oder Diagnostikanbieter, verbundene Unternehmen und andere Parteien weitergeben, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Werden Daten international übertragen?

Einige Dienstleister, auf die wir uns stützen, können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Landes oder außerhalb des EWR verarbeiten. Soweit relevant, berücksichtigen wir internationale Datenübermittlungen und stützen uns auf geeignete vertragliche oder rechtliche Schutzmechanismen. Weitere operative Details finden Sie auf unserer Seite zur Datenverarbeitung.

Welche Rechte haben Sie?

Je nach anwendbarem Recht haben Sie unter Umständen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

1. Welche Informationen wir erheben

Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• ein Konto registrieren,
• sich bei unseren Diensten anmelden,
• unsere Produkte und Funktionen nutzen,
• Inhalte hochladen oder erstellen,
• kostenpflichtige Funktionen abonnieren,
• mit uns Kontakt aufnehmen,
• Informationen über unsere Produkte oder Dienste anfordern,
• an Umfragen, Veranstaltungen oder anderen Interaktionen mit uns teilnehmen.

Je nach Kontext kann dies unter anderem Folgendes umfassen:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Login- oder Kontoidentifikatoren,
• Profilinformationen,
• organisationsbezogene Informationen,
• Inhalte, die Sie erstellen oder hochladen,
• Kommunikations- und Supportanfragen,
• zahlungs- oder abonnementsbezogene Informationen.

Sie sind dafür verantwortlich, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, richtig und aktuell sind.

Inhalte, die in unseren Diensten erstellt werden

Wenn Sie unsere Produkte nutzen, können wir Inhalte verarbeiten, die Sie über die Dienste erstellen, hochladen, organisieren oder teilen. Dazu können je nach Produkt und Funktion beispielsweise Kalenderinhalte, journal- oder tagebuchartige Einträge, Dokumentationsinhalte, Bilder, Audiodateien, Anhänge und ähnliche Materialien gehören.

Informationen von Dritten

Wir können Informationen von Dritten erhalten, soweit dies für die Nutzung unserer Dienste relevant ist. Dazu können beispielsweise gehören:

• Anmelde- oder Identitätsinformationen von Drittanbietern für Identitätsdienste,
• abonnements- oder kaufbezogene Informationen von App Stores oder Zahlungsanbietern,
• Informationen aus Kommunikations-, Marketing- oder Event-Tools,
• Informationen von verbundenen Unternehmen oder Geschäftspartnern, soweit relevant.

Wir verwenden solche Informationen nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder durch sie navigieren, können wir automatisch bestimmte technische Informationen erfassen. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,
• Browser- und Geräteeigenschaften,
• Betriebssystem,
• Spracheinstellungen,
• verweisende URLs,
• Gerätekennungen,
• App-Version,
• Nutzungs- und Interaktionsdaten,
• Fehler- und Diagnosedaten,
• ähnliche technische Informationen, die für Betrieb, Sicherheit, Support und Produktverbesserung erforderlich sind.

Wie viele andere Online-Dienste können auch wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Weitere Informationen dazu finden Sie in Abschnitt 5.

2. Wie wir Ihre Informationen verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für legitime geschäftliche und produktbezogene Zwecke erforderlich ist, insbesondere um:

• unsere Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu warten,
• Benutzerkonten zu erstellen und zu verwalten,
• Nutzer:innen zu authentifizieren und eine sichere Anmeldung zu ermöglichen,
• Produktfunktionen und Funktionalitäten bereitzustellen,
• Zusammenarbeit und organisationsbezogene Nutzungsszenarien zu unterstützen,
• Abonnements und Zahlungen zu verarbeiten,
• mit Nutzer:innen zu kommunizieren und Supportanfragen zu beantworten,
• Zuverlässigkeit zu überwachen, Probleme zu diagnostizieren und die Performance zu verbessern,
• die Nutzung unserer Produkte zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern,
• Betrug, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Sicherheitsvorfälle zu verhindern,
• rechtliche, regulatorische, buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen,
• unsere vertraglichen Bedingungen durchzusetzen und unsere Rechte zu schützen.

Soweit gesetzlich erforderlich, stützen wir uns für bestimmte Verarbeitungen auch auf Ihre Einwilligung.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die DSGVO oder vergleichbare Gesetze anwendbar sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen oder unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
• Berechtigte Interessen: soweit die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, etwa für den Betrieb, die Absicherung, den Support und die Verbesserung unserer Dienste, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Interessen überwiegen.
• Einwilligung: soweit Sie uns für eine bestimmte Verarbeitung Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtung: soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um geltendes Recht einzuhalten.
• Schutz lebenswichtiger Interessen oder andere anwendbare Rechtsgrundlagen: soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

4. Wann und mit wem wir personenbezogene Daten teilen

Wir können personenbezogene Daten in folgenden Situationen weitergeben, soweit dies erforderlich ist:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir können personenbezogene Daten an Drittanbieter weitergeben, die uns dabei unterstützen, unsere Dienste zu betreiben, abzusichern, zu unterstützen, zu verbessern und kommerziell zu verwalten. Je nach Kontext können dazu Anbieter für Folgendes gehören:

• Hosting und Infrastruktur,
• Authentifizierung und Anmeldung,
• Synchronisation,
• Analysen und Diagnostik,
• Monitoring und Observability,
• Medienverarbeitung und -auslieferung,
• E-Mail und Kommunikation,
• Zahlungen und Abonnements.

Eine konkretere und aktuelle Übersicht über die im Zusammenhang mit unseren Diensten eingesetzten Subprozessoren finden Sie auf unserer Seite zur Datenverarbeitung.

Verbundene Unternehmen

Wir können personenbezogene Daten an verbundene Unternehmen weitergeben, soweit dies für interne Verwaltung, Support, Betrieb, rechtliche Compliance oder damit zusammenhängende Geschäftszwecke erforderlich ist.

Geschäftspartner

Wir können personenbezogene Daten an Geschäftspartner weitergeben, soweit dies erforderlich ist, um ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Aktion oder eine gemeinsame Aktivität bereitzustellen, die von Ihnen oder Ihrer Organisation angefragt wurde.

Unternehmenstransaktionen

Wir können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, dem Verkauf von Unternehmensvermögen oder einer anderen Unternehmenstransaktion weitergeben oder übertragen.

Gesetzliche Offenlegungen und Sicherheit

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, soweit dies erforderlich ist, um:

• geltendes Recht, behördliche Vorgaben, gerichtliche Anordnungen oder Anfragen von Behörden zu erfüllen,
• unsere Rechte, unser Eigentum und unsere Interessen zu schützen,
• Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsprobleme zu erkennen, zu verhindern oder zu behandeln,
• die Sicherheit von Nutzer:innen oder anderen Personen zu schützen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Cookies und ähnliche Technologien wie Local Storage, Analyse-Tools und vergleichbare Mechanismen verwenden, um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern.

Diese Technologien können je nach Kontext insbesondere dafür eingesetzt werden, um:

• Sie angemeldet zu halten,
• Einstellungen und Präferenzen zu speichern,
• Sicherheit zu gewährleisten,
• zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden,
• Performance und Nutzererlebnis zu verbessern.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor der Verwendung nicht notwendiger Cookies oder vergleichbarer Technologien Ihre Einwilligung ein.

6. Anmeldung und Authentifizierung über Drittanbieter

Einige unserer Dienste können es Ihnen ermöglichen, sich zusätzlich zu anderen von uns angebotenen Anmeldemethoden über Drittanbieter für Identitätsdienste wie Google oder Apple zu registrieren oder anzumelden.

Wenn Sie sich über einen solchen Anbieter anmelden, können wir bestimmte Informationen erhalten, die erforderlich sind, um Ihr Konto zu authentifizieren und Ihnen Zugang zum Dienst zu geben. Welche Informationen wir erhalten, hängt vom jeweiligen Anbieter und von Ihren Einstellungen bei diesem Anbieter ab.

Wir haben keinen Einfluss darauf, wie Drittanbieter für Identitätsdienste personenbezogene Daten in ihren eigenen Systemen verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzinformationen direkt zu lesen.

Weitere Informationen dazu, wie sich authentifizierungsbezogene Daten von den eigentlichen Inhalten unterscheiden, die Nutzer:innen in unseren Produkten erstellen, finden Sie auf unserer Seite zur Datenverarbeitung.

7. Internationale Datenübermittlungen

Wir können personenbezogene Daten in anderen Ländern als Ihrem eigenen übermitteln, speichern oder verarbeiten, einschließlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, soweit dies für den Betrieb unserer Dienste erforderlich ist oder einer unserer Dienstleister dort ansässig ist oder international tätig ist.

Soweit solche Übermittlungen stattfinden, bemühen wir uns sicherzustellen, dass geeignete Schutzmechanismen bestehen, etwa durch vertragliche Schutzmaßnahmen, rechtlich anerkannte Transfermechanismen oder andere nach geltendem Recht erforderliche Maßnahmen.

Eine praxisnähere Erklärung dazu, wo unsere Kernumgebung gehostet wird und wie sich dies von bestimmten technischen oder authentifizierungsbezogenen Verarbeitungsvorgängen spezialisierter Dienstleister unterscheidet, finden Sie auf unserer Seite zur Datenverarbeitung.

8. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Die Aufbewahrungsdauer kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:

• Art der Daten,
• Zweck der Verarbeitung,
• rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen,
• Sicherheits- und Betrugspräventionsbedarfe,
• Backup- und Wiederherstellungsprozesse,
• vertragliche Verpflichtungen.

Wenn wir personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigen, werden wir sie löschen, anonymisieren oder sicher isolieren, bis eine Löschung möglich ist. In der Praxis werden Ihre Daten, wenn Sie Ihr Konto oder bestimmte Daten löschen, aus unseren aktiven Produktionssystemen entfernt. Zum Schutz vor versehentlichem Datenverlust oder Systemausfällen können jedoch verschlüsselte Kopien dieser Daten für einen begrenzten Aufbewahrungszeitraum in unseren sicheren Backups verbleiben, bevor sie endgültig überschrieben oder vernichtet werden. Diese Backups sind streng isoliert und werden nur für Zwecke der Notfallwiederherstellung abgerufen.

9. Kinder und Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht und die DSGVO oder vergleichbare Gesetze anwendbar sind, kann für Nutzer:innen unter 16 Jahren die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich sein, sofern das Recht des jeweiligen Landes kein niedrigeres Alter vorsieht. In der Europäischen Union kann das Alter, ab dem ein Kind wirksam in die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Diensten der Informationsgesellschaft einwilligen kann, je nach Mitgliedstaat zwischen 13 und 16 Jahren liegen.

Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne die gesetzlich erforderliche Zustimmung erhoben wurden, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind personenbezogene Daten ohne die erforderliche Zustimmung bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@independo.app.

10. Ihre Datenschutzrechte

Je nach auf Ihren Fall anwendbarem Recht haben Sie unter Umständen das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen,
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen,
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen,
• Datenübertragbarkeit zu verlangen,
• eine Einwilligung zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht,
• Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 14 genannten Kontaktdaten.

Da sich unser Firmensitz in Österreich befindet, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at) oder Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einzureichen.

11. Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie bestimmte Kontoinformationen möglicherweise über den jeweiligen Dienst einsehen, aktualisieren, berichtigen oder löschen oder uns dazu kontaktieren.

Wenn Sie uns um Löschung Ihres Kontos bitten, werden wir es im Rahmen der geltenden Gesetze und unserer legitimen betrieblichen Bedürfnisse löschen oder deaktivieren. Bestimmte Informationen können wir aufbewahren, soweit dies für rechtliche Compliance, Betrugsprävention, Streitbeilegung, die Durchsetzung unserer Vereinbarungen oder andere legitime und rechtmäßige Zwecke erforderlich ist.

12. Do-not-track-Signale

Die meisten Webbrowser und einige mobile Betriebssysteme enthalten eine “Do Not Track”-Funktion oder entsprechende Einstellungen. Derzeit gibt es keinen einheitlichen technischen Standard für die Erkennung und Umsetzung solcher Signale. Aus diesem Grund reagieren wir derzeit nicht in standardisierter Weise auf Do-Not-Track-Signale.

Sollte in Zukunft ein rechtlich verbindlicher Standard für den Umgang mit solchen Signalen eingeführt werden, können wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu berücksichtigen.

Die aktualisierte Version wird durch ein überarbeitetes “Zuletzt Aktualisiert Datum” kenntlich gemacht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, können wir Sie darüber zusätzlich in geeigneter Weise informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut zu lesen.

14. So können Sie uns kontaktieren

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Independo GmbH
Lacknergasse 110
1180 Wien
Österreich
E-Mail: hallo@independo.app

15. So können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung beantragen

Wenn Sie Auskunft über personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, oder deren Berichtigung oder Löschung verlangen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@independo.app.

Wir werden Anfragen in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht prüfen und beantworten.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzerklärung unterliegt österreichischem Recht, unbeschadet zwingender verbraucher- oder datenschutzrechtlicher Bestimmungen, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzes Anwendung finden können.

Soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung Wien, Österreich.